Introduction

Chez La Jolie Story, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

Données collectées

– Via notre formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire, nous collectons :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Sujet de votre message
• Contenu de votre message

– Via notre site internet

Des données de navigation sont collectées automatiquement à des fins d’analyse et de mesure d’audience, à l’aide de Google Analytics et du pixel Meta (Facebook Pixel). Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Elles peuvent inclure :

• Pages visitées et durée des visites
• Type d’appareil et navigateur utilisé
• Données agrégées sur le genre et la situation géographique approximative des visiteurs
• Actions réalisées sur le site (clics, envois de formulaire, etc.)

Utilisation des données

Nous utilisons vos données uniquement pour :

• Répondre à vos demandes et vous recontacter
• Vous proposer des services adaptés à vos besoins
• Analyser et améliorer la performance de notre site et de nos campagnes publicitaires (via Google Analytics et Meta)

Base légale

Vos données sont collectées :

• Sur la base de votre consentement explicite, obtenu via le formulaire de contact
• Sur la base de votre consentement au dépôt de cookies pour les outils de mesure d’audience et de marketing (Google Analytics, Pixel Meta)

Durée de conservation

• Vos données de contact sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après notre dernier échange, sauf si une relation contractuelle est établie.
• Les données de navigation anonymisées peuvent être conservées jusqu’à 26 mois à des fins statistiques.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour :

• des raisons légales,
• ou la gestion technique de nos outils (hébergeur, prestataires techniques).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données
• Les rectifier ou les supprimer
• Vous opposer à leur traitement
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter à : anna@lajoliestory.com

Hébergement des données

Vos données sont hébergées au sein de l’Union Européenne par hostinger.com